SOCIETATEA nu considera in nici un moment o COMANDA neconfirmata ca avand valoarea unui CONTRACT, CONTRACTUL intra in vigoare la confirmarea COMENZII de catre SOCIETATE. Prezentele termene si conditii generale de vanzare vor sta la baza CONTRACTULUI astfel incheiat.

CESIONAREA SI SUBCONTRACTAREA

Vanzatorul poate cesiona si/sau subcontracta o terta parte pentru Servicii ce tin de onorarea Comenzii, nefiind necesar acordul Cumparatorului. Vanzatorul va fi intotdeauna responsabil fata de Cumparator pentru toate obligatiile contractuale.

OBIECTUL CONTRACTULUI

Obiectul CONTRACTULUI îl constituie produsul/produsele si serviciile cu privire la care CLIENTUL si-a exprimat optiunea de a le cumpara, prin generarea unei COMENZI pe SITE confirmata de catre SOCIETATE. 

PRETUL CONTRACTULUI

Pretul produsului/produselor este acela mentionat pe SITE. Pretul poate fi modificat de catre SOCIETATE, in orice moment, fara preaviz.

SOCIETATEA atentioneaza asupra cazurilor cand, prin urmare a unor disfunctionalitati ale SITE-ului sau alte erori, pretul afisat pe SITE poate fi eronat. În astfel de situaţii, după evaluarea respectiv corectarea erorii, cumpărătorul este informat despre modificări. Cumpărătorul are posibilitatea să-şi confirme încă o dată comanda sau oricare din părţi poate renunţa la aceasta.
Toate tarifele aferente Bunurilor si/sau Serviciilor prezentate pe Site sunt exprimate in lei (RON) si includ T.V.A.
Valoarea procentuala a codurilor de reducere si a discounturilor acordate comenzilor se aplica asupra valorii fara TVA a acestora.

MODALITATEA DE LIVRARE

SOCIETATEA isi va îndeplini obligatiile contractuale în termenul care a fost comunicat CLIENTULUI, aproximativ 1-12 zile lucratoare, de la confirmarea comenzii, sau de la plata integrala a produselor, cu exceptia cazului în care partile au convenit altfel. 

Toate comenzile vor fi livrate prin firmele de curierat rapid si beneficiază de opțiunea suplimentară „Deschidere colet”. Prin această opțiune clientul este obligat să verifice la livrare dacă produsul este sau nu deteriorat. Prin recepționarea coletelor de la curier, clientul își asumă responsabilitatea că produsele sunt conforme cu ceea ce a comandat și totodată, că sunt intacte. Reclamatiile ulteriorare vor fi respinse ca nefondate.

Nu beneficiaza de optiunea suplimentara „Deschidere colet”, produsele ambalate paletizat, fiind livrate prin transport Cargo si nu curieratul clasic, astfel ca, va rugam respectuos, sa faceti o filmare in momentul deschiderii coletelor pentru a inlatura orice urma de indoiala. In acest caz, va informam ca aveti obligația ca in cel mult o ora de la recepționarea coletelor, să ne semnalati pe oricare cale (telefon, e-mail, WhatsApp) dacă produsele sunt sau nu deteriorate sau daca au orice altă neconformitate fata de ceea ce clientul a comandat. După expirarea termenului de o ora de la recepționarea mărfii reclamațiile ulteriorare vor fi respinse ca nefondate.

Atentie, coletele volumetrice/paletizate (cazi de baie, cabine de dus, panouri de dus etc) nu sunt livrate la usa locuintei ci la adresa indicata, pentru care trebuie sa va asigurati ca puteti manipula marfa cu sau fara ajutorul soferilor de transport.

SOCIETATEA va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si Serviciilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.

SOCIETATEA va efectua livrarea produselor si serviciile doar pe teritoriul Romaniei, iar, in cazul in care transportul nu este gratuit, pretul de livrare va fii afisat in momentul plasarii comenzii pe situl nostru. Vanzatorul nu este raspunzator pentru expedieri intarziate, pierderea, distrugerea, deteriorarea, nelivrarea sau livrarea gresita a unei expedieri sau a unei parti din aceasta.

In cazul in care coletul nu poate fi livrat din orice motive, cum ar fi ca destinatarul nu raspunde, adresa specificata este gresita, nu se achita pretul ramburs, etc., coletul se va intoarce la expeditor, caz in care Cumparatorul suporta toate cheltuielile de transport si alte cheltuieli pe care Vanzatorul le-a avut cu livrarea.

TERMENII DE LIVRARE

SOCIETATEA va livra produsele in cadrul termenelor mentionate pe site pentru produsul comandat, in aproximativ 1-12 zile lucratoare de la confirmarea comenzii, sau de la plata integrala a produselor, cu exceptia cazului în care partile au convenit altfel. Termenii de livrare nu includ sarbatorile legale, cazul de forta majora si cazul fortuit.

SOCIETATEA, în cazul în care nu poate execută CONTRACTUL motivat de faptul că produsul sau serviciul nu este/nu mai este disponibil, va informa CLIENTUL despre această indisponibilitate, urmând că sumele de bani achitate de către CLIENT pentru produsul sau serviciul indisponibil să fie rambursate în termen de maximum 7 zile lucrătoare.

În cazul în care nu pot fi respectate termenele de livrare, SOCIETATEA va anunță CLIENTUL cu privire la termenul estimat de finalizare a livrării.
În cazul în care SOCIETATEA primește informații eronate legate de facturarea sau livrarea produselor, SOCIETATEA poate refuză onorarea livrării, fără că acest lucru să se considere o încălcare a CONTRACTULUI, sau poate stabili un nou termen de onorare a comenzii.
Livrarea mărfii se face după confirmarea plății, cu excepția cazului în care părțile au convenit altfel.

În afară de cazul în care este agreat de SOCIETATE și CLIENT diferit, SOCIETATEA se descarcă de riscurile și responsabilitățile asociate produselor și serviciilor comandate de către CLIENȚI în momentul predării acestora către client sau către reprezentantul CLIENTULUI.

În cazul în care un produs ajunge la client incomplet, firma își va asumă răspunderea că într-un termen de maximum 15 zile lucrătoare din momentul recepționării reclamației să trimită clientului componentele sau accesoriile lipsa, doar după acest termen își va asumă cheltuielile pentru un eventual refuz și retur al produsului/produselor.

MODALITATEA DE PLATA

Puteți cumpără produsele de pe site-ul www.decobrill.ro folosind următoarele instrumente de plata:

1. Online, prin Card bancar:
Pentru plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron și Mastercard/Maestro) este folosit sistemul 3D Secure elaborat de serviciul ePayment. Acest sistem asigura tranzacțiilor online același nivel de securitate că și cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant. 3D Secure asigura în primul rând că nici o informație legată de cardul tău nu este transferată sau stocată, la nici un moment de timp, pe serverele ElectroFun sau pe serverele ePayment, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa și MasterCard. În plus, 3D Secure este un sistem de autentificare a identității posesorilor de carduri în mediu electronic. Procesul de autentificare a posesorului cardului se face pe baza codului de securitate cunoscut numai de posesor și se desfășoară numai pe serverele Visa sau MasterCard, după caz. Sistemul 3D Secure permite efectuarea de cumpărături on-line cu orice card emis sub licență Visa sau MasterCard, inclusiv cele de debit și cele electronice Maestro și Visa Electron. Sunt acceptate și cardurile virtuale emise de aceste organizații. 
Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru aceste tranzacții.
Indiferent de valută pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră.
Pentru plata cu cardul, tranzacția va apărea pe extrasul de cont cu numele S.C. BRILLIANT SERVICES S.R.L.

2. Transfer bancar:​​​ ​​
Plata se poate face și prin virament bancar pe baza facturii proforme, livrarea produselor urmând a se face după intrarea sumei (contravaloarea totală a facturii) în contul nostru.

Datele necesare pentru efectuarea plății prin transfer bancar sunt:

• SC BRILLIANT SERVICES SRL
• CUI RO 40161863
• Nr. Reg.Com. J31/931/2018
• Sediul social: Loc. Zalău, Str. Octavian Goga, Bl. R98, Ap. 5, Jud. Sălaj
• Banca Transilvania Zalău Cont IBAN: RO24 BTRL RONC RT0C F061 9201.

3. Ramburs (cash) la livrarea coletului:
Plata ramburs se face în lei, integral, la livrare produselor prin serviciul de curierat, după verificarea coletului de către CLIENT. Plata se va face direct către firma de curierat pe baza de chitanță.

În cazul cabinelor de dus, cazilor și a obiectelor din sticlă plata va fi online sau prin transfer bancar pentru a putea fi trimise produsele prin transport Cargo, dedicat pentru volum și greutăți mari dar care nu pot să preia plata ramburs. În aceste condiții livrarea se va face în condiții de maximă siguranță.

4. Plata în rate, cu cardul, fără dobânda:

a. Plata în rate* cu carduri de credit emise de Banca Transilvania: poți alege de la 2 rate până la 3 rate fără dobânda. Pentru această opțiune, este necesar să selectați „Plata online”, opțiunea care oferă plata în rate prin acest card, iar după completarea câmpului ”număr card”, dacă folosiți un card de credit, va apărea opțiunea de rate de unde selectați numărul de rate dorit.

b. Plata în rate* cu carduri de credit emise de Alpha Bank: poți alege de la 2 rate până la 6 rate fără dobânda. Pentru această opțiune, este necesar să selectați „Plata online”, opțiunea care oferă plata în rate prin acest card, iar după completarea câmpului ”număr card”, dacă folosiți un card de credit, va apărea opțiunea de rate de unde selectați numărul de rate dorit.

c. Plata în rate* cu carduri de credit emise de Garanti Bank: poți alege de la 2 rate până la 3 rate fără dobânda. Pentru această opțiune, este necesar să selectați „Plata online”, opțiunea care oferă plata în rate prin acest card, iar după completarea câmpului ”număr card”, dacă folosiți un card de credit, va apărea opțiunea de rate de unde selectați numărul de rate dorit.

d. Plata în rate* cu carduri de credit emise de First Bank: poți alege de la 2 rate până la 6 rate fără dobânda. Pentru această opțiune, este necesar să selectați „Plata online”, opțiunea care oferă plata în rate prin acest card, iar după completarea câmpului ”număr card”, dacă folosiți un card de credit, va apărea opțiunea de rate de unde selectați numărul de rate dorit.

*Rate fără dobânda în măsură în care se respectă contractul încheiat între client și banca emițătoare a cardului, operatorul economic Brilliant Services SRL prin procesator euplatesc.ro nu este responsabil de distribuirea ratelor, colectarea acestora sau calcularea penalităților dacă este cazul. Toate acestea intră sub incidența relației contractuale dintre client și banca emițătoare.

**Anumite tipuri de produse pot necesită plata în avans pentru a putea fi livrate cargo (transport paletizat), care nu are opțiunea de încasare ramburs. În aceste cazuri, în procesul de prelucrare comandă, un operator va va transmite toate informațiile necesare pentru efectuarea plății prin telefon, email sau alt mijloc de comunicare. Câteva dintre categoriile la care face referire acest punct, fără a se limita doar la acestea sunt: produse volumetrice sau cele paletizate (cazi de baie, cabine de dus, pereți de dus walk-în, uși pentru dus, paravan cadă), etc.

Conform noilor reglementări, persoanele fizice nu pot plăti sume mai mari de 10.000 RON cash (la livrare sau prin ridicare de la sediu), iar persoanele juridice au o limitare de 5.000 RON. Pentru comenzile care depășesc această suma, va rugăm să contactați Vânzătorul pentru a stabili o varianta diferită de plata.

Pentru plata prin card, datele cardului de plata al Clientului/Utilizatorului/Cumpărătorului nu vor fi accesibile SC Brilliant Services SRL și nici nu vor fi stocate de Vânzător sau de către procesatorul de plăti integrat în Site, ci doar de către instituția de autorizație a Tranzacției sau o altă entitate autorizată să presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre a cărei identitate Clientul / Utilizatorul / Cumpărătorul va fi informat, anterior introducerii datelor.

În anumite cazuri, pentru menținerea securitățîi Tranzacțiilor, la înregistrarea Comenzii, Cumpărătorului i se va solicită să autorizeze plata prin reintroducerea parolei aferente Contului sau utilizarea amprentei digitale în cazul dispozitivelor mobile care au această facilitate.

Pentru motive de securitate a Tranzacțiilor, Clientul / Utilizatorul / Cumpărătorul este sfătuit să nu rămână logat pe site și să nu seteze opțiunea de logare automată pe dispozitivele sale. Divulgarea parolei de acces în cont nu este permisă și se recomandă folosirea unei parole cu caracter puternic de securitate (de ex: să conțînă cel puțîn opt caractere, incluzând litere mari, litere mici, cifre și caractere speciale).

Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru Bunurile/Serviciile livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze în mod corect toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare. Vânzătorul nu este responsabil pentru informațiile greșite de facturare transmise de Cumpărător. 

Pentru o corectă emitere a facturii aferente Comenzii, Cumpărătorului îi revin obligațiile de a-și actualiza ori de câte ori datele din Contul sau, și de a accesa informațiile și documentele aferente fiecărei Comenzi, existente în Cont. Orice erori survenite la comandă efectuată de client pot fi corectate în termen de maximum 24 de ore de la lansarea comenzii sau până la procesarea acesteia.

Vânzătorul va transmite Cumpărătorului factură aferentă Comenzii ce conține Bunuri și/sau Servicii vândute de SC Brilliant Services SRL în format fizic atașată coletului cu produsele comandate, sau electronic prin poștă electronică, la adresa de email menționată de Client/Cumpărător în Contul sau sau la adresa de email folosită la plasarea comenzii, după caz.

Prin transmiterea Comenzii, Cumpărătorul își exprimă acordul să primească facturile în format electronic prin transmiterea acestora prin intermediul poștei electronice, la adresa de email menționată în Contul sau/adresa de email specificată la momentul plasării comenzii sau în format fizic atașată coletului cu produsele comandate, după caz. SC Brilliant Services SRL și Clientul/Cumpărătorul sunt de acord prin prezențele Termene și Condiții că Facturile vor fi transmise pe cale electronică, semnarea și ștampilarea acestora neconstituind elemente obligatorii.

În cazul în care aceste informații nu va sunt transmise mai mult de 48 (patruzeci și opt) de ore prin email, va rugăm să ne sesizați acest aspect pe adresa de email: contact@decobrill.ro

În toate cazurile, înainte că un consumator să încheie un contract sau să accepte o oferta, Vânzătorul va solicită consimțământul explicit din partea consumatorului cu privire la orice plata suplimentară față de prețul stabilit anterior.

POLITICĂ DE RETURNARE

Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere, în termen de cel mult 14 zile calendaristice începând de la ziua în care intră în posesia fizică a produsului conform art. 9, alin. 2 din O.U.G Nr. 34/2014. În cazul persoanelor juridice, ne rezervăm dreptul de a acceptă sau nu returul produselor. 

Dreptul de retragere exercitat de consumator se va efectua așa cum este prezentat în cele ce urmează, fără a suportă alte costuri decât cele prevăzute la art. 13 alin. (3) și art. 14 din O.U.G Nr. 34/2014. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.

Prin excepție, nu pot fi denunțate contractele care au că obiect furnizarea de categorii de produse enumerate de art. 16 din O.U.G. Nr. 34/2014.

Consumatorul informează furnizorul cu privire la decizia de retragere din contract, telefonic sau email prin folosirea formularului de retur atașat mai jos. În termen de 48 ore lucrătoare de la transmiterea notificării, cumpărătorul va primi pe e-mail detalii cu privire la solicitarea înaintată. 

Produsul trebuie returnat în decurs de cel mult 14 zile calendaristice de la dată la care acesta a comunicat vânzătorului decizia să de retragere din contract și trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat. Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă ambalaje deteriorate sau incomplete, au fost montate, prezintă urme de uzură sau folosință/purtare/spălare ori modificări fizice și/sau intervenții neautorizate, zgârieturi, pete, lovituri, șocuri, accesorii lipsa, certificate de garanție lipsa, documente de achiziție însoțitoare, produsele nu sunt în aceeași stare în care au fost primite, caz în care, putem decide oprirea unei sume din valoarea produsului, suma ce va fi comunicată după evaluarea costului readucerii Bunului în stadiul inițial (dacă este posibil), în proporție de la 1% la 50% din prețul Bunului, iar în cazul în care produsul nu mai poate fi adus în stare conformă pentru vânzare se va refuză returul. În cazul neacceptării returului, coletul va fi trimis înapoi către client.

Rambursarea sumelor se va face în cel mult 14 zile calendaristice de la dată la care este informat Vânzătorul de decizia de retragere din contract a consumatorului, transmisă de către vânzător, sau după caz, Vânzătorul poate amână rambursarea până la dată receptionarii produselor care au făcut obiectul vânzării, conform art. 13, punctele 1, 2, 3 și 4 din Ordonanței de Urgență Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanță.

Așadar, consumatorul/ clientul are dreptul de a returna produsul achiziționat, fără penalități, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestuia, expedierea către noi a produselor să nu depășească această perioada, cu suportarea cheltuielilor directe de retur precum și răspunderea pentru integritatea coletelor la transportul retur, care întră în sarcina exclusivă a clientului. Din acest motiv Clientul își va alege singur modalitatea de returnare și firma de curier cu care va colabora. Returul trebuie să fie cu „deschidere la livrare” astfel încât pentru a evita orice fel de discuții ulterioare coletul va fi verificat de către noi la recepționare. Cererile de returnare a căror expediere depășesc acest termen, de 14 zile, vor fi considerate nefondate/invalide.

Articolul trebuie returnat în ambalajul original nedeteriorat, cu accesoriile și etichetele intacte. Va rugăm că la returnare să ambalați corespunzător produsul – într-un ambalaj extern – astfel încât pe ambalajul original să nu se lipească de către curier sau altcineva, etichete și să nu se facă inscripționări. Desfacerea ambalajului original al produsului prin tăierea sigiliilor cutiei, respectiv pe de-a lungul benzii adezive, în vederea deschiderii normale a cutiei sau tăierea ambalajului din plastic (în cazul produselor ce nu vin ambalate în cutie de carton), nu reprezintă o deteriorare a ambalajului. Totodată trebuie să ne furnizați un extras bancar al contului propriu (nu putem plăti într-un cont aparținând unei alte persoane ci doar al persoanei ce apare pe factură!).

COLETUL ÎN CAUZA VA FI TRIMIS DE CĂTRE CLIENT DIRECT LA ADRESA AFIȘATĂ PE PAGINĂ DE CONTACT, LA SEDIUL SOCIAL și va fi recepționat de către noi pe baza de semnătură! NU NE DEPLASĂM LA SEDIUL POȘTEI ROMÂNE SAU LA SEDIILE SERVICIILOR DE CURIERAT!

Dacă ați cumpărat pentru scopurile firmei (în comanda ați introdus CUI), nu mai sunteți consumator, conform OUG 34/2014 ci intermediar. Din acest motiv, conform prevederilor legale, nu aveți dreptul la returnarea produselor în 14 zile calendaristice. Acceptam returul si de la societatile comerciale insa trebuie sa aleaga inlocuirea produselor cu altele din oferta noastra.

Costuri și taxe speciale privind livrarea

Costuri suportate de către vânzător:

Pentru coletele ce prezintă deteriorări la recepție, vânzătorul recomandă refuzarea primirii lor, costurile de returnare fiind suportate de vânzător.
În cazul produselor nefuncționale, vânzătorul suportă taxele de retur. În acest caz, cumpărătorului îi revine obligația de a pregatii produsul/produsele achiziționate așa cum ele au fost expediate, în ambalajul original nedeteriorat, împreună cu toate accesoriile intacte și să anunțe vânzătorul cu privire la stabilirea unei zile în care coletul/coletele pot fi preluate de către transportator.

Notă (dacă defectul de nefunctionare este semnalat și probat cu foto/video ori documente justificative).

Costuri suportate de către cumpărător:

Costuri de retur și transport curier pentru produsul în cazul căruia cumpărătorul renunta la achiziționarea produsului în termen de 14 zile de la recepția produsului.

În cazul în care produsele a căror returnare se solicită, prezintă ambalaje deteriorate sau incomplete, au fost montate, prezintă urme de uzură sau folosință/purtare/spălare ori modificări fizice și/sau intervenții neautorizate, zgârieturi, pete, lovituri, șocuri, accesorii lipsa, certificate de garanție lipsa, documente de achiziție însoțitoare, produsele nu sunt în aceeași stare în care au fost primite, caz în care, putem decide oprirea unei sume din valoarea produsului, suma ce va fi comunicată după evaluarea costului readucerii Bunului în stadiul inițial (dacă este posibil), în proporție de la 1% la 50% din prețul Bunului, iar în cazul în care produsul nu mai poate fi adus în stare conformă pentru vânzare se va refuză returul. În cazul neacceptării returului, coletul va fi trimis înapoi către client. 

Ce trebuie să faci?

1. Sună la orice firma de curierat și solicită ridicarea coletului de la adresa dorită.

Pentru siguranța produselor, îți recomandăm să alegi firme de curierat care pun la dispoziție confirmare de primire / urmărirea coletului. Ambalează coletul conform cerințelor firmei de curierat aleasă.

2. Specifică pe colet și pe nota de transport (AWB) ”RETUR Brilliant Services” și trimite-l la adresa: Strada Octavian Goga, nr. 2, Bl. R98, Ap.5, Loc. Zalau, Jud. Salaj. Număr telefon: 0772 160 694.

Important: Specifică curierului că dorești opțiunea pentru deschiderea coletului!

3. După primirea coletului, colegii noștri îl vor analiza cu grijă, iar dacă acesta îndeplinește toate condițiile, contravaloarea produsului returnat îți va fi rambursată. Dacă coletul nu va respecta condițiile agreate, returul va fi refuzat. Coletul va fi trimis către dumneavoastră, iar taxele de transport TUR-RETUR vor fi suportate de dumneavoastră.

GARANȚII

Toate produsele comercializate pe SITE beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor/furnizorilor noștri, garanția este 24 luni precum în alte state europene. Certificatele de garanție sunt emise direct de producător. Produsele sunt noi, în ambalajele originale și provin din surse autorizate de fiecare producător în parte.

Garanția produselor achiziționate de la partenerii noștri este asigurată de către partenerul care a vândut produsul sau de către centrul de service autorizat al producătorului, după caz. În cazul certificatelor de garanție emise de producători, produsul reclamat defect în perioada de garanție trebuie prezentat direct la cel mai apropiat centru de service menționat în certificat. Acest centru autorizat de producător va prelua întreagă responsabilitate a rezolvării garanției.

În cazul produselor din sticlă (ex. cabine de dus, uși de dus, pereți de dus walk-în, paravane de cadă etc), pentru care la livrarea coletului/coletelor nu ați semnalat că produsele sunt sparte/crăpate, garanția sticlei încetează, astfel că, reclamațiile ulteriorare cu privire la sticlă deteriorată/spartă/crăpată nu mai poate fi considerat un caz de garanție.

Lipsa certificatului de garanție al produsului, precum și deficiențe ale produsului/produselor achiziționate trebuie semnalată în maxim 48 ore de la recepția mărfii pe adresa contact@decobrill.ro

Orice sesizare ulterioară nu va fi luată în considerare.

Situația în care clientul pierde garanția:

  –  Dacă clientul nu respectă instrucțiunile de montare;
  –  Dacă clientul nu respectă regulile de întreținere și curățare;
  –  Dacă produsele sunt deteriorate datorită transportului, montării și depozitării necorespunzătoare.

Instrucțiuni de întreținere și curățare:

  –  Curățarea produselor se face cu un detergent blând;
  –  Nu se folosesc soluții abrazive și agresive;
  –  Nu se folosesc bureți abrazivi;
  –  Se folosesc doar lavete moi;
 – Bateriile colorate și cele mate au nevoie de o curățare mai delicată, deoarece soluțiile din comerț pot să ducă la matuirea sau patarea produselor.

TRANSFERUL PROPRIETĂȚIi

Proprietatea asupra bunurilor va fi tranferata la livrare, după efectuarea plății din partea Cumpărătorului în locația indicată în Comandă (înțelegând prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factură fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul Vânzătorului). Conform Art. 20 din OUG 34/2014 cu modificările Legii nr 157/22.06.2015, riscul de deteriorare sau pierdere a produsului este transferat consumatorului în momentul în care acesta sau o parte terță desemnată de acesta, altă decât transportatorul, intră în posesia fizică a produselor. Cu toate acestea riscul este transferat consumatorului în momentul livrării produselor către transportator, dacă transportatorul a fost însărcinat de către consumator să transporte produsele, iar această opțiune nu a fost oferită de către profesionist, fără a aduce atingere drepturilor consumatorului față de transportator.

RĂSPUNDEREA SOCIETĂȚIi

SOCIETATEA nu poate fi făcută răspunzătoare pentru nici o pierdere în situația în care această este cauzată de nerespectarea prezențelor termene și condiții/CONTRACTULUI și celorlalte instrucțiuni menționate pe SITE.

SOCIETATEA nu răspunde, de asemenea, pentru prejudiciile create că urmare a nefunctionarii SITE-ului precum și pentru cele rezultând din imposibilitatea accesării anumitor link-uri accesibile de pe SITE.

SOCIETATEA nu este responsabilă pentru daune de orice fel pe care CLIENTUL sau oricare terță parte o poate suferi că rezultat al îndeplinirii de către SOCIETATE a oricărei din obligațiile sale conform CONTRACTULUI și pentru daune care rezultă din utilizarea produselor și serviciilor după livrare și în special pentru pierderea produselor.

Nu suntem răspunzători pentru daunele colaterale provocate de eventualele defecțiuni ale produselor comercializate.

Nu suntem răspunzători dacă unele dintre produsele care apar pe site că fiind în stoc sau stoc furnizor, nu mai sunt disponibile și nu mai pot fi furnizate sau dacă termenele estimate de revenire a produselor în stoc se modifică. Nu ne asumăm răspunderea pentru anumite neconformități care pot să apară între informațiile de pe site referitoare la prezentarea produselor și realitate.

CONFIDENȚIALITATE – PUBLICITATE

Informațiile de orice natură furnizate de către CLIENT SOCIETĂȚIi, vor rămâne în proprietatea SOCIETĂȚIi. Ele pot fi utilizate numai pentru executarea contractului / Comenzii și pot fi făcute cunoscute numai cu consimțământul scris al CLIENTULUI și după obținerea unui angajament de confidentiabilitate din partea celui care le primește.

Nici o declarație publică, promovare, comunicat de presă sau orice alt mod de dezvăluire către terțe părți nu va fi făcută de CLIENT cu privire la comandă fără consimțământul prealabil scris al SOCIETĂȚIi.

Prin transmiterea de informații sau materiale prin intermediul acestui site, oferiți SOCIETĂȚIi acces nerestricționat și irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afișa, modifică, transmite și distribui aceste materiale sau informații. Sunteți, de asemenea, de acord că SOCIETATEA să poată utiliza liber, în interes propriu, aceste idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ați trimis prin intermediul site-ului www.decobrill.ro nu va constitui subiect de obligații referitoare la confidențialitatea informațiilor trimise, dacă legislația în vigoare nu prevede alte specificări în acest sens.

Prin înscrierea în baza de date a SOCIETĂȚIi, cumpărătorul își oferă consimțământul expres, în limitele legislației în vigoare, de a fi contactat de către terți, parteneri ai acesteia: furnizori de servicii de marketing, alți furnizori de servicii; agenții de stat, guvernamentale atunci când legislația specifică prevede acest lucru; alte companii cu care SOCIETATEA poate dezvoltă programe comune de ofertare pe piață a produselor și serviciilor noastre, etc. 

INFORMAȚII LEGALE

Odată cu lansarea comenzii, clientul acceptă fără obiecțiuni „termenii și condițiile”, valoarea acestora fiind aceeași cu a unui contract încheiat.
Clientul își asumă în totalitate drepturile și obligatiuniile ce revin prin cumpărarea din site-ul www.decobrill.com. Dacă ați cumpărat pentru scopurile firmei (în comandă ați introdus CUI), nu mai sunteți consumator, conform OUG 34/2014 ci intermediar. Din acest motiv, conform prevederilor legale, nu aveți dreptul la returnarea produselor în 14 zile calendaristice. Acceptăm returul și de la societățile comerciale însă trebuie să aleagă înlocuirea produselor cu altele din oferta noastră.

FORȚă MAJORĂ

Nici una din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Forță majoră este evenimentul imprevizibil, în afară controlului părților și care nu poate fi evitat. 

LEGEA APLICABILĂ – JURISDICȚIA

Prezentul Contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între SC BRILLIANT SERVICES SRL și Clienți / Cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care această nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competențe din Municipiul Zalău.